Programas de auxílio à internet da UFSC amparam estudantes durante atividades remotas

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6 min readSep 20, 2020

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Para atender a todos os alunos, Universidade pretende comprar novos computadores e alugar notebooks e tablets

Reportagem por Fernanda Kleinebing

Computadores sendo preparados para a entrega aos alunos no CCE. Foto: Pablo Duz e Christian Jean Abes

Entre os 39 mil alunos da UFSC, mais de 1.300 solicitaram a ajuda pedagógica para empréstimo de computadores e/ou auxílio para contratação de banda larga no valor de R$ 100,00. A ajuda é essencial para que eles consigam acompanhar as aulas no formato remoto emergencial, que estão acontecendo desde 31 de agosto. Para suprir a demanda, além de emprestar os computadores distribuídos entre os 16 centros de ensino, a Universidade abriu licitação para a compra de equipamentos e também estuda o aluguel de notebooks e tablets.

Haiole dos Santos Barbosa está entre os mais de 1.300 estudantes que solicitaram um computador emprestado da UFSC nesse período. A estudante de 24 anos, aluna da segunda fase do curso de Ciência e Tecnologia de Alimentos, afirma que a ajuda da Universidade é essencial.

“Os computadores são bons e atendem nossas necessidades. Eles têm memória, muita coisa que ajuda, programas como Word”, garante ela.

Haiole complementa que está em fase de adaptação à nova rotina, pois seu tempo é dividido entre os estudos e os cuidados com o filho de três anos, mas destaca que o computador proporcionou a ela separar um tempo do dia só para os estudos. “Ele me ajuda a focar”, explica.

Os computadores começaram a ser emprestados em 28 de agosto, mas os centros estavam fazendo levantamento dos equipamentos disponíveis desde julho. Para solicitar o computador, os alunos podem se inscrever por meio do link e ir até a Universidade buscar o equipamento. As medidas para empréstimos de computadores envolvem todos os alunos, incluindo estudantes de graduação, pós-graduação, ensino fundamental e médio do Colégio de Aplicação. Só é preciso estar regularmente matriculado.

A decisão de atender a todos os estudantes e não apenas àqueles que já têm cadastro para receber algum benefício da Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis (PRAE) tem explicação. “A gente entende que a situação socioeconômica do estudante que tem cadastro na PRAE é uma, mas nada impede que o estudante que, antes da pandemia, vivia em uma situação familiar equilibrada, sofreu os impactos da pandemia”, explica o chefe de gabinete da UFSC, Áureo Moraes. Ele complementa que a mobilização para o empréstimo de computadores apresenta três etapas: empréstimo de equipamentos existentes, compra de computadores e aluguel de notebooks e tablets.

Para a primeira etapa, foi feito o levantamento dos computadores disponíveis nos centros e que não estavam sendo utilizados durante a pandemia. E como em alguns há mais computadores do que em outros, como o Centro de Tecnologia (CTC), houve o remanejamento para suprir a necessidade dos demais centros.

“É muito mais fácil a relação do coordenador do curso, do chefe de departamento com seu próprio estudante, do que se fosse uma ação geral”, afirma Áureo, sobre o importante papel acerca da importância dos diretores de centro para a organização dos pedidos e distribuição dos materiais.

Os computadores emprestados até o momento são provenientes dos centros e da administração central da Universidade. “O primeiro grupo de atendimento se voltou para o que nós já dispomos. A Universidade deverá adquirir entre 750 a 800 computadores, que também vão ser destinados para os centros atenderem aos estudantes”, afirma o chefe de gabinete. Áureo complementa que, quando adquiridos, os computadores poderão ser emprestados conforme novas solicitações ou mesmo substituir os que já estão emprestados, mas que não apresentam desempenho satisfatório.

Representando o Diretório Central dos Estudantes Luís Travassos (DCE), Cauê Baasch de Souza acredita que as medidas adotadas pela UFSC são avançadas quando comparadas a outras instituições, entretanto, salienta que vê pouco espaço para a condução de debates por parte da Universidade. Além disso, complementa que nem todos os alunos foram contemplados com os auxílios. “Tudo foi feito de forma online e muitos dos estudantes estão com dificuldade de acesso à internet”, pondera.

Até o momento da publicação desta reportagem, centros de ensino como o Centro de Filosofia e Ciências Humanas (CFH) ainda não haviam concluído a distribuição dos computadores, três semanas após o início das aulas, principalmente por conta da quantidade de alunos que solicitaram o auxílio. Até o dia 20 de agosto, 237 estudantes haviam solicitado auxílio para contratação de banda larga e/ou empréstimo de computadores no CFH, ficando atrás apenas do Centro de Comunicação e Expressão (CCE), que teve 243 solicitações no mesmo período.

Auxílio para banda larga

Além dos estudantes que solicitaram o empréstimo de computadores, 1.344 pediram auxílio para contratação de banda larga de internet. O auxílio no valor de R$ 100,00, que faz parte do Programa de Apoio Emergencial e Temporário de Acesso à Rede Mundial de Computadores, será pago em cinco parcelas, até dezembro.

De olho na Portaria n° 10 de 2020, o DCE ressalta que, ali, para que os estudantes consigam o auxílio pedagógico de contratação de internet, está assinalado que eles têm que ter cadastro na PRAE, não considerando os que tiveram situação econômica prejudicada na pandemia.

Áureo esclarece, no entanto, que o auxílio para contratação de internet também é para todos, o que muda é a fonte do pagamento. “A PRAE faz transferência de recurso para o aluno com o cadastro na PRAE, a PROGRAD (Pró-Reitoria de Graduação) para alunos que não fazem parte do cadastro da PRAE e a PROPG (Pró-Reitoria de Pós-Graduação) viabiliza o crédito para os alunos da pós-graduação”, explica. Para continuar recebendo o benefício para contratação de internet nos próximos meses, os alunos devem apresentar, mensalmente, o comprovante de contratação do serviço de conexão à rede internet em seu nome.

Soluções e dificuldades

Aluna da pós-graduação, a doutoranda em Educação Florencia Medina Rakos, solicitou um computador da UFSC para conseguir estudar, fazer pesquisas e participar de webconferências. O novo computador substitui o antigo notebook, que agora está sendo usado pelas filhas dela, de 15 e 10 anos, que também estão estudando em casa. Florencia fala da importância do auxílio na nova rotina de estudos da família:

Para acomodar o desktop oferecido pela UFSC, a doutoranda precisou fazer adaptações na casa de quatro cômodos em que mora com o marido e os três filhos, mas ela consegue realizar os estudos em um quarto da residência.

Dificuldades apresentam os alunos indígenas matriculados e que estão em isolamento social em suas aldeias, motivo pelo qual não conseguem ir retirar as máquinas na Universidade, uma das condições estabelecidas pela UFSC para os empréstimos. Para contornar o problema, a Universidade já buscou auxílio da Secretaria Especial de Saúde Indígena (SESAI), que se responsabilizou pelo envio dos equipamentos. A UFSC também entregou computadores para a Secretaria de Administração Prisional, destinados a nove estudantes apenados que estão na penitenciária estadual. Já a entrega aos alunos dos cursos de licenciatura em Educação no Campo foi feita com uma camionete, por iniciativa da coordenação do curso, com o apoio do Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária (INCRA).

Entregas nos Centros

Desde que foi aprovada a volta as aulas de forma remota na UFSC, os 16 centros de ensino da Universidade e os colegiados de curso começaram discussões para adequar os currículos para essa nova modalidade. A partir de julho, por meio de solicitação da Administração Central, os centros começaram a verificar, em suas unidades, quais computadores poderiam ser emprestados. A PRAE, por sua vez, enviou para os centros o número de pedidos em cada unidade.

Estudantes têm que ir até a Universidade para buscar os computadores emprestados. Foto: Pablo Duz e Christian Jean Abes

O CCE é o centro que mais teve solicitações de empréstimos: até o dia 14 de setembro tinha 143 pedidos. Os equipamentos de informática começaram a ser entregues em 31 de agosto, data de início das aulas remotas. Entretanto, alguns estudantes informaram que não precisam mais dos computadores.

Após o procedimento de revisão das máquinas, 113 foram disponibilizadas para os alunos. Além disso, com o remanejamento feito entre os centros, outros 16 equipamentos foram fornecidos pela Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas (PRODEGESP). Segundo Vanessa dos Santos Amadeo, secretária executiva do CCE, esse número cobre a demanda feita pelos alunos até o momento. Desse modo, entre os 134 alunos que indicaram ainda precisar do computador, 66 já receberam e os demais estão sendo comunicados, via e-mail, para retirada.

Para o DCE, a decisão da reitoria em delegar para os centros a coordenação e distribuição dos equipamentos foi equivocada. “Chegamos à terceira semana de aulas e ainda não está concluído esse processo, por falta de orientação às direções e por falta de equipamentos para distribuir em alguns centros”, afirma Cauê.

Mesmo tendo máquinas disponíveis, Vanessa salienta que os estudantes não estão respondendo emails para agendamento de retirada. “Semana passada eu enviei email para as coordenadorias e pedi que enviassem a mensagem aos professores e fóruns da graduação, para que os alunos entrassem em contato. Mas até agora só 71 alunos vieram buscar”, conclui ela.

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Jornal-laboratório do curso de Jornalismo da UFSC